Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 25/08/2026 · Versión 1.5 · República Argentina
1. Aceptación y partes
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil y el sitio web SeArma (la "Plataforma"), operada por su titular (el "Titular"). Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma aceptás, de forma libre, expresa e informada, estos Términos y la Política de Privacidad, que tienen carácter obligatorio y vinculante. Si no estás de acuerdo, debés abstenerte de usar la Plataforma.
2. Definiciones
- Usuario/Jugador: persona humana mayor de 18 años que se registra y utiliza la Plataforma.
- Organizador: Usuario que crea y gestiona un partido o encuentro.
- Participante: Usuario que se postula o suma a un encuentro creado por otro.
- Encuentro/Partido: actividad deportiva coordinada entre Usuarios a través de la Plataforma.
- Predio/Cancha: establecimiento de terceros donde los Usuarios deciden, por su cuenta, jugar.
- Complejo: la persona física o jurídica que opera un Predio/Cancha y, si lo habilita, recibe pagos de Usuarios a través de la Plataforma mediante Mercado Pago.
3. Objeto: intermediación pura
La Plataforma es exclusivamente un canal de comunicación e intermediación tecnológica que permite a los Usuarios contactarse para coordinar Encuentros deportivos. El Titular NO organiza, no promueve, no supervisa, no dirige ni participa de los Encuentros, no explota canchas ni es responsable de ellas, y no es parte de ningún acuerdo o relación que surja entre los Usuarios. Toda decisión sobre realizar un Encuentro —con quién, dónde, cuándo, a qué costo y en qué condiciones— la toman libremente los Usuarios, bajo su exclusiva responsabilidad. La información de los Encuentros se muestra según los datos que cargan los propios Usuarios; el Titular no garantiza su exactitud ni veracidad.
4. Capacidad y requisitos
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- Declarar encontrarse en condiciones psicofísicas y médicas aptas para la práctica deportiva.
- No pueden usar la Plataforma menores de edad, personas sin capacidad legal, ni cuentas previamente suspendidas o inhabilitadas por el Titular.
5. Cuenta, seguridad y veracidad de los datos
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada con su cuenta. Se compromete a brindar información veraz, actual y completa, y a mantenerla actualizada. El Titular podrá suspender o dar de baja la cuenta si la información resulta falsa, inexacta o desactualizada. Cada persona puede mantener una sola cuenta; el Titular podrá unificar, suspender o dar de baja cuentas duplicadas o creadas para eludir una suspensión previa. El Usuario mantendrá indemne al Titular por cualquier uso de su cuenta, incluso por terceros que accedan a su contraseña.
6. Conducta y usos prohibidos
El Usuario se obliga a usar la Plataforma de buena fe, conforme a la ley, la moral y el orden público. Está prohibido: acosar, amenazar, discriminar, difundir información falsa o suplantar identidades; cargar contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros; y vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma (accesos no autorizados, ingeniería inversa, virus, ataques de denegación de servicio, etc.), conductas que pueden constituir delitos conforme la Ley 26.388 y derivar en responsabilidad civil y penal.
Asimismo, está prohibido extraer, copiar, indexar o recolectar de forma masiva o automatizada los datos, contenidos o el directorio de canchas de la Plataforma (scraping o técnicas equivalentes), así como utilizarlos para entrenar, alimentar o desarrollar sistemas de inteligencia artificial o bases de datos de terceros, sin autorización previa y escrita del Titular. El directorio de canchas y la base de datos de la Plataforma constituyen un activo del Titular, protegido por la normativa de propiedad intelectual y de bases de datos.
7. Encuentros, menores y cancelaciones
El Organizador define los datos del Encuentro (día, hora, lugar, cupos, género, costo estimado, formato) y asume el compromiso de coordinarlo; el Participante se compromete a asistir en el día y hora acordados. El Organizador puede cancelar el Encuentro en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Titular.
La Plataforma es para mayores de 18. Si un adulto decidiera asistir acompañado de un menor de edad, el adulto es el único responsable de su seguridad, supervisión y bienestar, debiendo acreditar el vínculo y/o la autorización del representante legal; el Titular no asume responsabilidad alguna al respecto.
8. Exención y limitación de responsabilidad
8.1. Asunción de riesgo deportivo
El Usuario reconoce que la práctica deportiva implica riesgos inherentes y los asume voluntariamente. El Titular no será responsable por lesiones, accidentes, incapacidades, fallecimiento, daños emocionales o cualquier daño a la salud sufrido antes, durante o después de los Encuentros.
8.2. Interacciones entre Usuarios, daños y robos
En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por daños de ningún tipo (directos, indirectos, especiales o emergentes), incluyendo daños a la propiedad, robos o hurtos, lesión física, muerte y daños emocionales, derivados de las interacciones o tratos del Usuario con otros Usuarios o terceros, ya sea en el plano físico o en línea, ni por la conducta de quienes intenten defraudarlo o dañarlo.
8.3. Disponibilidad del servicio
La Plataforma se ofrece "tal cual" ("as is"), sin garantía de disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, ni concreción de Encuentros. El Titular no responde por interrupciones, fallas, caso fortuito, fuerza mayor, hechos de terceros, ni por pérdida de datos o contenidos.
8.4. Liberación por disputas entre Usuarios
Ante cualquier disputa entre Usuarios, estos deberán resolverla exclusivamente entre sí. El Usuario libera al Titular de todo reclamo, demanda o daño de cualquier naturaleza, conocido o desconocido, derivado de o relacionado con dichas disputas.
8.5. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Titular frente al Usuario por cualquier asunto relacionado con la Plataforma no superará los importes efectivamente cobrados por el Titular al Usuario en concepto de comisión de servicio (Sección 13.2) en los doce (12) meses previos al hecho que originó el reclamo. Armar partidos, buscar jugadores y usar la Plataforma sin reservar canchas con cobro online sigue siendo gratuito. El Titular nunca recibe, retiene ni es responsable del precio del turno abonado al Complejo, que se transfiere directamente entre el Usuario y el Complejo.
9. Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne al Titular (y a sus socios, directivos, dependientes y representantes) frente a todo reclamo, daño, pérdida, multa o gasto (incluidos honorarios legales) iniciado por otros Usuarios, terceros u organismos, originado en el uso de la Plataforma, su participación en Encuentros o el incumplimiento de estos Términos.
10. Reputación, reportes y sanciones
La Plataforma incluye calificaciones y reportes entre Usuarios. Las calificaciones son opiniones subjetivas de la comunidad y no constituyen una evaluación profesional ni una afirmación de hecho por parte del Titular; su resultado agregado puede ser visible para otros Usuarios. El Titular podrá advertir, suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos o la ley, a su criterio y sin que ello genere derecho a indemnización.
11. Contenido del Usuario
El Usuario garantiza ser titular de los derechos sobre el contenido que cargue (fotos, textos, etc.) y es el único responsable de él. Otorga al Titular una licencia gratuita y limitada para usar dicho contenido con el fin de operar y promocionar el servicio. El Titular no es "editor" del contenido de los Usuarios y no responde por él.
12. Licencia de uso y propiedad intelectual
El Titular concede al Usuario un derecho de uso de la app no exclusivo, intransferible, revocable y limitado. La marca "SeArma", el logo, el software y los contenidos pertenecen al Titular y están protegidos por la normativa vigente; no se permite su uso sin autorización escrita.
13. Reservas y pagos
13.1. Intermediación de pagos
A través de la Plataforma, el Usuario puede reservar turnos en canchas y complejos deportivos (los "Complejos") que hayan habilitado el cobro online, y pagar el turno mediante Mercado Pago. El Titular utiliza el servicio de Mercado Pago (modalidad Marketplace / Split de Pagos) para procesar estos cobros: el dinero correspondiente al precio del turno se transfiere directamente del Usuario al Complejo, sin que el Titular reciba, retenga ni custodie esos fondos en ningún momento. El monto que efectivamente percibe el Complejo puede verse reducido por los costos de procesamiento que Mercado Pago aplica sobre la transacción, ajenos al Titular y regidos por los propios términos de Mercado Pago.
13.2. Comisión de servicio
Por facilitar la reserva y el cobro online, el Titular cobra al Usuario una comisión de servicio, que se suma al precio del turno fijado por el Complejo. El monto vigente de esta comisión se informa de forma clara y discriminada en la aplicación, antes de confirmar el pago. El Titular podrá modificar el monto de esta comisión en cualquier momento; los cambios no afectan a las reservas ya confirmadas. Si el Complejo aprueba la devolución de una reserva, el Usuario recibe el reintegro del total abonado, incluida esta comisión de servicio.
13.2 bis. Reserva con seña
Cada Complejo puede optar por requerir, para confirmar la reserva, el pago anticipado de una parte del precio del turno (la “seña”) en lugar de su totalidad. Cuando así ocurra, la aplicación informará al Usuario, de forma clara y previa a la confirmación del pago: (i) el precio total del turno; (ii) el importe que abona en ese momento en concepto de seña; (iii) la comisión de servicio del Titular; y (iv) el saldo que deberá abonar directamente al Complejo.
El saldo pendiente se abona al Complejo, en el predio y por fuera de la aplicación. El Titular no interviene en ese cobro, no lo procesa, no lo retiene ni lo garantiza. La forma de pago admitida para ese saldo y las consecuencias de su falta de pago son responsabilidad exclusiva del Complejo, conforme su política de cancelaciones (cláusula 13.4).
La comisión de servicio del Titular se percibe íntegramente al momento de abonarse la seña y no es proporcional a ésta, por corresponder a la intermediación de la reserva considerada en su conjunto.
13.3. Mercado Pago como procesador
El procesamiento de los pagos —incluida la seguridad de las transacciones, la validación de medios de pago y la disponibilidad del servicio de cobro— es responsabilidad exclusiva de Mercado Pago, conforme a sus propios términos y condiciones. El Titular no controla ni garantiza el funcionamiento de la plataforma de Mercado Pago y no responde por interrupciones, demoras, rechazos de pago o fallas de seguridad originadas en ella.
13.4. Cancelaciones y devoluciones
La política de cancelación es definida por cada Complejo (plazos, condiciones, devolución por lluvia) y se muestra al Usuario antes de confirmar el pago. La decisión de aprobar una devolución corresponde exclusivamente al Complejo, conforme a esa política; el Titular no la decide ni puede imponerla.
Cuando el Complejo aprueba una devolución, esta se realiza por el total abonado por el Usuario —precio del turno más comisión de servicio— acreditado por el mismo medio de pago utilizado. El Titular no retiene ni administra esos fondos en ningún momento: la devolución la ejecuta Mercado Pago con cargo a la cuenta del Complejo.
El Titular no es parte de la política de cancelación ni responsable de su cumplimiento. Cualquier disputa sobre la devolución debe resolverse exclusivamente entre el Usuario y el Complejo; el Usuario libera al Titular de todo reclamo derivado de o relacionado con dicha disputa, en los mismos términos de la Sección 8.4 (extendida aquí al Complejo, aunque no revista la calidad de "Usuario" conforme a la Sección 2).
13.5. Uso indebido
Está prohibido intentar defraudar al Complejo o al Titular, realizar cargos con medios de pago ajenos sin autorización, o revertir pagos de forma fraudulenta (contracargos indebidos). El Titular podrá suspender la cuenta y compartir la información pertinente con Mercado Pago o las autoridades competentes.
13.6. Uso del Predio
La intermediación de pago descripta en esta Sección no genera, por sí misma, ningún vínculo adicional entre el Titular y el Complejo. El uso de las instalaciones, su estado, seguridad y las condiciones en que se presta el servicio deportivo siguen siendo responsabilidad exclusiva del Complejo, conforme a las Secciones 3 y 8 de estos Términos.
14. Datos personales y Defensa del Consumidor
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad conforme a la Ley 25.326. Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde la app o escribiendo a hola@searma.ar. Estas cláusulas no limitan los derechos irrenunciables del consumidor.
15. Modificaciones
El Titular podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación. El uso continuado implica aceptación de la versión vigente.
16. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si una cláusula se declara nula, las demás mantienen plena vigencia.
- Acuerdo total: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- No renuncia: la tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a exigir su cumplimiento.
- Sin sociedad: estos Términos no crean sociedad, agencia ni relación laboral entre el Usuario y el Titular.
- Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y escrito del Titular. El Titular podrá cederlos o transferirlos, total o parcialmente, en el marco de una reorganización societaria, fusión, adquisición o transferencia de la Plataforma, notificándolo por medios razonables, sin que ello menoscabe los derechos irrenunciables del Usuario consumidor.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes correspondientes al domicilio del Usuario consumidor, sin perjuicio de los mecanismos de defensa del consumidor disponibles.
18. Contacto
Consultas y reclamos: hola@searma.ar.
Al marcar la casilla de aceptación en el registro, declarás haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad vigentes, dejándose registro de la fecha y versión.